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ACCIONISTAS
Las políticas de la compañía siempre deben velar por los intereses de los accionistas, procurando permanentemente que el retorno sobre la inversión, tanto en el corto como en el largo plazo, sea el mayor posible en la medida que ello sea compatible con un prudente nivel de riesgo.
CLIENTES
Los productos y servicios que la compañía entrega a sus clientes, deben ser de óptima calidad y precio competitivo. Siempre debe considerarse que nuestros clientes son la base de nuestro éxito y las relaciones comerciales con ellos, deben ser vistas desde una perspectiva de largo plazo. Nuestra orientación, debe estar enfocada y dirigida a satisfacer adecuada y oportunamente las necesidades que demande o pueda demandar el mercado.
COLABORADORES
La compañía debe procurar entregar a sus colaboradores, una calidad de vida digna, estable y con posibilidades de desarrollo en lo personal y en lo profesional, incentivando y retribuyendo adecuadamente el buen desempeño y esfuerzo individual.
SOCIEDAD
Nuestro compromiso es dirigir nuestros negocios tanto de acuerdo a la legislación del país como a las normas éticas y morales de respeto a los derechos e intereses ajenos según los estándares aceptados por la sociedad. También es de nuestro interés y de acuerdo a nuestras posibilidades, el contribuir a incrementar el patrimonio social, cultural y económico de nuestro país.
Los principales accionistas de nuestra empresa son:

MAPFRE AMERICA CAUCION Y CREDITO, de España (99%), que es el grupo asegurador más importante de ese país y el de mayor presencia en Latinoamérica.

INVERSIONES IBERICAS Ltda., de Chile. La participación es de 0,01%